Área: Vendedora
 
Grupo de Lojas / Lojas Cargo Salário Publicado em: Contato Tel.
Prissé Vendedora 18/07/2020 Deborah Rappaport 000000000
 
Perfil do Cargo:
A Vendedora Prissé é responsável pela captação de clientes, prestação de atendimento, orientação e auxílio às clientes, referente a produtos e/ou serviços.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES DO CARGO:

? Recepcionar o cliente que entra na loja, respeitando o perfil do cliente e o histórico (se já conhece ou não, nível de intimidade...). E respeitando também o perfil de atendimento da loja, uma abordagem não agressiva, calma, delicada.
? Atender aos clientes mostrando atenção e identificando suas necessidades e fazendo a venda adequada, orientando-os com todas as informações necessárias sobre os produtos e sua adequada utilização.
? Orientar o cliente nas vendas, respeitando o comportamento da mesma.
? Manter a excelência no atendimento aos clientes visando fidelizá-lo, garantindo sua satisfação total.
? Conhecer e fidelizar as clientes, promovendo contato frequente com elas, via whatsapp, oferecendo promoções, mostrando fotos da coleção, campanhas de eventos, envio de fotos de peças do gosto da cliente.
? Realizar cadastros de clientes
? Negociar condições de pagamentos na hora do fechamento da compra, priorizando a menor quantidade de parcelas possível mas ao mesmo tempo incentivando a compra do maior número de peças
? Trabalhar o pós-venda:
- continuar contato via whatsapp,
- anunciar chegada de peças novas que combinam com o estilo ou compras já feitas pelas clientes,
- anúncio de promoções
- anúncio de ações de marketing, contribuindo para o sucesso da mesma, por exemplo: enviando as campanhas para os clientes e conhecendo os mesmos para eventuais participações.
? Atualizar as boletas no final do dia e enviar e-mail com o fechamento do caixa.
? Tomar conhecimento dos tipos de corpo e perceber o gosto das clientes, afim de vender o produto certo ao cliente certo.
? Conhecer todos os produtos da coleção e saber os nomes das peças
? Conhecer as possíveis combinações, tendo cuidado com as cores e tecidos
? Deixar a loja sempre organizada, de modo que promova o produto e não o desvalorize

COMPETÊNCIAS

? Comunicação
? Trabalho em Equipe
? Foco no resultado
? Organização
? Proatividade
? Disciplina
? Competência técnica de Moda/Estilo
? Competência Organizacional - Feeling Prissé - "Ter Feeling" é ter intuição com relação ao atendimento, sabendo entender o perfil do cliente através dos pequenos detalhes.



Contato : deborah@prisse.com.br